Если у вас возникли проблемы с качеством альбома или он был доставлен в поврежденном состоянии, вам следует обратиться к менеджеру фотостудии.

Если у вас возникли проблемы с качеством альбома или он был доставлен в поврежденном состоянии, вам следует обратиться к менеджеру фотостудии, у который курирует ваш заказ. В большинстве случаев бракованные альбомы перепечатываются и доставляются за счет фотостудии.

Есть всего два вида браков:

Транспортный

Как его распознать? — В первую очередь повреждения будут заметны на коробке. Поэтому, мы просим обратить внимание на коробку при получении заказа. Как решить данный вопрос? — Составьте акт о повреждении на пункте получении посылки и заберите ваш заказ. (Этот акт поможет нам выставить претензию транспортной компании и исключить повторения подобных случаев)

Производственный

Если к вам пришла фотокнига не удовлетворяющая вас по качеству, то вам необходимо:

  • Описать максимально точно дефект продукции. К примеру: отклеивается разворот книги или упаковка разбита, углы книги повреждены.
  • Сделать фото и видео в хорошем освещении бракованной продукции и присылаете нам на электронную почту: 3643330@mail.ru

Все расходы по изготовлению новых альбомов и доставке будут совершены за счет фотостудии.

Профессиональная консультация бесплатно

Менеджер фотостудии подберет для вас подходящий дизайн и рассчитает стоимость альбома с нужным наполнением.

Или звоните: 8 (495) 364-33-30
  • 22 года мы работаем для Вас
  • 1000 довольных клиентов
  • Индивидуальная разработка дизайна
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Заключение договора он-лайн
  • Качественная печать
  • Низкие цены
  • Фотографы с профессиональным оборудованием
  • Бесплатная доставка до пункта выдачи
  • 22 года мы работаем для Вас
  • 1000 довольных клиентов
  • Индивидуальная разработка дизайна
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Заключение договора он-лайн
  • Качественная печать
  • Низкие цены
  • Фотографы с профессиональным оборудованием
  • Бесплатная доставка до пункта выдачи
Выпускные альбомы Меню
Нужна помощь?

Что будем искать? Например,Выпускник